1. 食品類商品因衛生因素考量，如非運送過程失溫導致食品變質者，瑕疵品或產品本身與標示規格不符外，不接受客戶拆封商品後退貨，退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。
2. 退回之商品請維持完整，發票請隨商品退回。
3. 如商品有瑕疵，或因運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收到貨3天內拍照存證並立即與客服聯繫或LINE官方帳號，為您確認退貨所需的資料。
4. 待商品退回並查驗符合，我們將依程序以完整盒(包)數進行退款。
5. 據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天(含假日)鑑賞期之權益（※鑑賞期非試用期）。
6. 退款金額將不包含運費(物流服務費)、貨到付款代收費、回饋金，將以純商品訂購金額為主。